jika ada kata2 ini apa yang ada di benak anda?
Kalau kita bekerja di suatu pekerjaan, apa pun posisi kita, seharusnya memberikan suatu pelayanan yang terbaik.
Sebagai contoh, jika kita bekerja di bagian Personalia… kita akan memberikan service kepada siapa? Jawabannya adalah kepada seluruh karyawan dan perusahaan tentunnya bukan.
Jika memang di perusahaan tersebut ada peraturan, jika Karyawan akan ebrobat ke rumah sakit yang sudah terjadi kerjasama, maka karyawan tersebut harus membawa kartu berobat. JIka kartu berobat tersebut hilang? pastinya melaporkan ke bagian personalia bukan? Nah disinilah bagian personalia harus berusaha agar memberikan kartu pengganti tersebut secepatnya. KArena apa? apa jadinya jika karyawan tersebut sakit dan harus berobat ke RUmah sakti sementara kartu berobatnya belum jadi?
Sebagian orang akan berkata, ah dia kan bekerja disini sudah bergaji, bayar dulu dong, toh bisa di reimbursekan ke kantor kok. Tetapi apakah kita tahu kondisi keuangan dia saat itu bagaimana?
Sebaiknya diberikan solusi agar mempermudah pembuatan kartu berobat tersebut dengan tidak memakan waktu yang lama.
Ini sekedar contoh service excellent di bagian personalia.
ada yang mau menambahkan?
